Integrações & automatizações: o seu site ligado a tudo

Pagamentos online, faturação consoante o país e a configuração, feeds de produtos e importação de catálogo — ligamos a sua loja às ferramentas que a põem a funcionar sozinha.

Em resumo: uma loja sem ligações obriga-o a fazer tudo duas vezes — passar a encomenda para o programa de faturação, atualizar os preços dos fornecedores linha a linha, manter à mão os produtos no Google Shopping. A 4buildsite tem as integrações essenciais dentro da própria plataforma: pagamentos com cartão via Stripe, feed para o Google Shopping, importação agendada de feeds de fornecedores e importação de conteúdos e produtos de outras plataformas. As tarifas e opções de envio são definidas por si, e o envio trata-o com a transportadora que escolher. Done-for-you: configuramos tudo, testamos o fluxo completo e dizemos-lhe com clareza, antes de começar, o que se pode ligar e o que não se pode.

  • Pagamentos online — cartão via Stripe, além de pagamento contra reembolso e transferência bancária; o estado da encomenda atualiza-se sozinho.
  • Envios — as tarifas e opções de entrega são definidas por si; o envio trata-o com a transportadora que escolher.
  • Estado da encomenda — a confirmação do pagamento atualiza automaticamente o estado da encomenda.
  • Google Shopping — feed de produtos para o Google Merchant Center, construído diretamente a partir do catálogo.
  • Catálogo — produtos, preços e stock são geridos num único local da loja.
  • Feeds de fornecedores — importação agendada de produtos, preços e stock, sem introdução manual.
  • Importação de outras plataformas — os conteúdos e produtos atuais passam para a nova loja.
  • Marketplace — pagamentos aos vendedores via Stripe Connect, separados das suas próprias receitas.

Porquê automatizar: tempo recuperado e menos erros

Cada dado copiado à mão de um ecrã para outro é tempo perdido e uma oportunidade para errar: uma fatura esquecida, um preço de fornecedor por atualizar que o põe a vender com prejuízo, um produto que no Google Shopping continua a aparecer como disponível. A automatização elimina o trabalho repetitivo: uma encomenda paga fica registada com o cliente, os produtos e o estado do pagamento sem que ninguém volte a escrever os dados. O seu tempo e o da sua equipa vão para clientes e vendas, não para transcrições.

O que acontece depois de o cliente clicar em «Finalizar encomenda»

O pagamento com cartão é processado pela Stripe e a respetiva confirmação atualiza automaticamente o estado da encomenda. As encomendas à cobrança ou por transferência chegam ao mesmo painel de encomendas, com o método de pagamento escolhido pelo cliente. Os relatórios de vendas são feitos com esses mesmos dados.

Feeds de produtos: Google Shopping e fornecedores

O catálogo da loja pode alimentar um feed para o Google Merchant Center, para que os seus produtos apareçam no Google Shopping com o preço e a disponibilidade da loja. No sentido inverso, a importação agendada traz para o catálogo os produtos, preços e stock dos fornecedores com a frequência que definir. Configuramos o mapeamento de campos e verificamos consigo a primeira importação, para não publicar produtos com dados errados.

Integração com o ecossistema 4b2b

A faturação não é uma integração nativa: para faturar utiliza o seu próprio programa de faturação. Os restantes produtos do ecossistema (CRM, marcações, notificações) são aplicações independentes que pode usar ao lado do seu site; não prometemos entre eles sincronizações que não existem.

Referências legais

  • Segurança de pagamentos PCI-DSS (processamento via Stripe)
  • Google Merchant Center — especificação do feed de dados de produtos
  • RGPD — circulação de dados entre sistemas

Perguntas frequentes

Que integrações estão disponíveis para o site e a loja?

Pagamentos com cartão via Stripe, contra reembolso e transferência bancária; feed para o Google Merchant Center (Google Shopping); importação agendada de feeds de fornecedores; importação de conteúdos e produtos de outras plataformas; Stripe Connect para pagar aos vendedores de um marketplace.

Conseguem ligar o site ao meu CRM ou ERP atual?

Neste momento não existem conectores prontos para CRM ou ERP externos, nem webhooks para os seus próprios sistemas. Se precisar disso, diga-nos antes de o projeto arrancar e respondemos com honestidade se e como se resolve, em vez de o descobrir depois do lançamento.

As encomendas da loja podem gerar a fatura automaticamente?

Não existe uma integração de faturação nativa. Os dados da encomenda (cliente, produtos, preços) são visíveis na área de encomendas da loja; a fatura é criada no seu próprio programa de faturação.

O que é um «fluxo automático» e o que pode fazer por mim?

Um fluxo automático significa que um único evento desencadeia os passos seguintes. Exemplo: o cliente paga com cartão → a encomenda fica confirmada e o estado atualiza-se automaticamente. A fatura é criada no seu programa de faturação, sem copiar dados entre a loja e esse programa.

As integrações são seguras? Os dados dos clientes estão protegidos?

Sim. Os dados do cartão são tratados diretamente pela Stripe e nunca passam pelos servidores da loja. Os dados só circulam na medida do que a encomenda exige, em conformidade com o RGPD.

Que transportadoras são suportadas?

As tarifas e opções de envio são definidas por si na loja, e o envio é tratado diretamente com a transportadora que escolher.

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