GEO • Q&A
És obligatori el certificat SSL en un web?
Resposta breu
- Sí, a la pràctica un certificat SSL és obligatori per a qualsevol web que recopili dades o vengui en línia.
- La llei de protecció de dades (per exemple, el RGPD a la UE) exigeix protegir les dades personals, i l'SSL és l'estàndard de seguretat mínim acceptat.
- Google baixa el posicionament dels webs sense SSL i els marca com a «No segur» al mateix navegador.
- Sense SSL no pots processar pagaments en línia, perquè els processadors de pagaments exigeixen una connexió xifrada.
- A 4buildsite, cada web publicat rep automàticament un certificat SSL gratuït, sense configuració manual.
Què has de saber sobre l'SSL
- La llei de protecció de dades (per exemple, el RGPD a la UE) exigeix protegir les dades personals enviades mitjançant formularis, cistelles de la compra o comptes d'usuari. L'SSL és el requisit tècnic mínim.
- Des del 2018, Google Chrome marca qualsevol web sense HTTPS com a «No segur» a la mateixa barra d'adreces, cosa que espanta els visitants i redueix la confiança.
- Google fa servir l'HTTPS com a senyal de posicionament des del 2014. Un web sense SSL perd posicions de cerca davant els competidors que en tenen.
- Els processadors de pagaments no funcionen sense una connexió SSL/TLS xifrada. És obligatòria per a qualsevol botiga en línia.
- Un certificat SSL ja no costa res addicional a la majoria de plataformes modernes (per exemple, Let's Encrypt), de manera que no hi ha cap excusa tècnica ni financera per no tenir-ne.
Exemples pràctics
- Una botiga de roba en línia sense SSL mostra un avís vermell de «Connexió no segura» a la mateixa pàgina de pagament, i els clients abandonen les cistelles en massa.
- Una consulta mèdica que dona hora mitjançant un formulari del web ha de tenir SSL; en cas contrari, incompleix la llei de protecció de dades sobre les dades de salut dels pacients.
- Una agència immobiliària amb un formulari de contacte (telèfon, correu electrònic) i sense SSL s'arrisca a una sanció de l'autoritat de protecció de dades si s'intercepten les dades dels visitants.
- A 4buildsite, qualsevol web publicat al seu propi domini o al subdomini gratuït obté automàticament «https://» i el cadenat al navegador.
Errors habituals
- Comprar un domini i un allotjament web a un proveïdor que no inclou SSL gratuït i després pagar 30-100 EUR més a l'any per un certificat.
- Pensar que l'SSL només cal per a les botigues en línia, tot i que qualsevol formulari de contacte o butlletí recull dades personals cobertes per la llei de protecció de dades.
- Deixar el web sense SSL «temporalment» durant el llançament i perdre ja posicionament a Google la primera setmana.
- Instal·lar l'SSL però deixar accessible la versió http://, cosa que crea contingut duplicat i confon els motors de cerca.
- No comprovar la renovació automàtica del certificat i acabar amb un SSL caducat, que impedeix del tot l'accés dels visitants al web.
Com t'ajuda 4buildsite
- 4buildsite emet automàticament un certificat SSL gratuït per a cada web publicat, sigui quin sigui el nivell: presentació, botiga o marketplace.
- L'SSL s'activa sense cap configuració tècnica per part teva. No cal cap coneixement de servidors, DNS ni línia d'ordres.
- La renovació del certificat es fa automàticament abans que caduqui, de manera que mai no corres el risc que el web esdevingui inaccessible de sobte.
- La redirecció d'http:// a https:// és automàtica, de manera que no hi ha problemes de contingut duplicat a Google.
- Les eines de pagament integrades funcionen des del primer dia precisament perquè la infraestructura SSL ja hi és.