Bir bakım planı neleri kapsar?
7/24 kesintisizlik izleme, otomatik yedekler, güvenlik güncellemeleri, SSL yenileme, Core Web Vitals izleme, öncelikli teknik destek ve düzenli raporları kapsar. Planlar, garanti edilen yanıt süresi ve her ay dahil olan değişiklik hacmi bakımından farklılaşır.
Site gece veya hafta sonu çökerse ne olur?
İzleme gece ve hafta sonu dahil 7/24 çalışır. Kesintide otomatik uyarı alırız ve planınızın yanıt süresine göre müdahale ederiz. Her saatlik kesintinin maliyetli olduğu online mağazalar için öncelikli müdahaleli planı öneririz.
Ne sıklıkla yedek alıyorsunuz?
Sıklık, plana ve içeriğin ne kadar sık değiştiğine bağlıdır. Kurumsal bir site için düzenli yedekler yeterlidir; her gün sipariş alan bir online mağazada sipariş veya müşteri verisi kaybetmemeniz için daha sık yedek alırız. Yedekler siteden ayrı saklanır.
Bakım kapsamında içerik değişikliği isteyebilir miyim?
Evet. Planlar aylık belirli bir değişiklik hacmi (metin, görsel, küçük ayarlamalar) içerir. Birçok değişikliği görsel düzenleyiciyle kendiniz de yapabilirsiniz; teknik olanlar veya dahil hacmi aşanlar için talep üzerine destek sunarız.
Siteyi neden olduğu gibi bırakamıyorum?
Çünkü yazılım eskir. Güncelleme olmadan güvenlik açıkları ortaya çıkar, SSL sertifikalarının süresi dolar (ve site "güvenli değil" görünür) ve hız düşer. Bakımsız bir site hacklenme, çökme veya Google sıralamasını kaybetme riski taşır — bunların maliyeti bakımdan çok daha yüksektir.
Başkaları tarafından yapılmış siteleri de bakıma alıyor musunuz?
Evet, teknik durumun ilk denetiminden sonra. Site güvenle bakımını yapabileceğimiz bir teknolojiyle kurulmuşsa devralırız. Ciddi yapısal sorunları varsa doğru çözümü öneririz — bazen yeniden kurmak, kırılgan bir sistemi sürdürmekten daha ucuzdur.