Čo zahŕňa plán údržby?
Zahŕňa monitoring dostupnosti 24/7, automatické zálohy, bezpečnostné aktualizácie, obnovu SSL, sledovanie Core Web Vitals, prioritnú technickú podporu a pravidelné reporty. Plány sa líšia garantovanou dobou reakcie a objemom zmien zahrnutých každý mesiac.
Čo sa stane, ak web vypadne v noci alebo cez víkend?
Monitoring beží 24/7, vrátane nocí a víkendov. Pri výpadku dostaneme automatické upozornenie a zasiahneme podľa doby reakcie vášho plánu. Pre internetové obchody, kde každá hodina výpadku stojí peniaze, odporúčame plán s prioritným zásahom.
Ako často zálohujete?
Frekvencia závisí od plánu a od toho, ako často sa obsah mení. Pre firemný web stačia pravidelné zálohy; pri internetovom obchode s dennými objednávkami zálohujeme častejšie, aby ste neprišli o objednávky ani údaje zákazníkov. Zálohy sa ukladajú oddelene od webu.
Môžem si v rámci údržby vyžiadať zmeny obsahu?
Áno. Plány zahŕňajú objem mesačných zmien (texty, obrázky, drobné úpravy). Mnohé zmeny môžete urobiť aj sami cez vizuálny editor; pri technických zmenách alebo nad rámec zahrnutého objemu ponúkame podporu na požiadanie.
Prečo nemôžem web jednoducho nechať tak, ako je?
Pretože softvér starne. Bez aktualizácií vznikajú bezpečnostné zraniteľnosti, expirujú SSL certifikáty (a web sa stane „nezabezpečeným“) a klesá rýchlosť. Neudržiavaný web riskuje napadnutie, výpadok alebo stratu pozícií v Google – náklady omnoho vyššie než údržba.
Udržiavate aj weby vytvorené inými?
Áno, po úvodnom audite technického stavu. Ak je web postavený na technológii, ktorú vieme bezpečne udržiavať, prevezmeme ho. Ak má vážne štrukturálne problémy, odporučíme správne riešenie – niekedy je prestavba lacnejšia než údržba krehkého systému.