Kaj vključuje paket vzdrževanja?
Vključuje nadzor razpoložljivosti 24 ur na dan, samodejne varnostne kopije, varnostne posodobitve, podaljševanje SSL, spremljanje Core Web Vitals, prednostno tehnično podporo in redna poročila. Paketi se razlikujejo po zajamčenem času odziva in obsegu mesečno vključenih sprememb.
Kaj se zgodi, če spletno mesto ponoči ali ob koncu tedna odpove?
Nadzor poteka ves čas, tudi ponoči in ob koncih tedna. Ob izpadu samodejno prejmemo opozorilo in ukrepamo v skladu s časom odziva vašega paketa. Za spletne trgovine, kjer vsaka ura izpada stane denar, priporočamo paket s prednostnim posredovanjem.
Kako pogosto varnostno kopirate podatke?
Pogostost je odvisna od paketa in od tega, kako pogosto se vsebina spreminja. Za poslovno spletno mesto zadostujejo redne varnostne kopije; pri spletni trgovini z dnevnimi naročili kopiramo pogosteje, da se ne izgubijo ne naročila ne podatki o strankah. Varnostne kopije so shranjene ločeno od spletnega mesta.
Ali lahko prek vzdrževanja zahtevam spremembe vsebine?
Da. Paketi vključujejo kvoto mesečnih sprememb (besedila, slike, manjše prilagoditve). Marsikaj lahko prek vizualnega urejevalnika spremenite tudi sami; za tehnične spremembe ali spremembe nad kvoto nudimo podporo na zahtevo.
Zakaj spletnega mesta ne morem preprosto pustiti, kakršno je?
Ker programska oprema stara. Brez posodobitev nastajajo varnostne luknje, SSL-certifikati potečejo (in spletno mesto velja za „nevarno“), hitrost pada. Nevzdrževano spletno mesto tvega vdor, izpad ali izgubo Googlovih uvrstitev – stroške, ki so veliko višji od vzdrževanja.
Ali vzdržujete tudi spletna mesta, ki so jih zgradili drugi?
Da, po prvem pregledu tehničnega stanja. Če spletno mesto temelji na tehnologiji, ki jo lahko varno vzdržujemo, prevzamemo. Če so resne strukturne težave, priporočimo ustrezno rešitev – včasih je ponovna gradnja cenejša od vzdrževanja krhkega sistema.