Ce include un abonament de mentenanță?
Include monitorizare uptime 24/7, backup-uri automate, update-uri de securitate, reînnoire SSL, monitorizare Core Web Vitals, suport tehnic prioritar și rapoarte periodice. Pachetele se diferențiază prin timpul de răspuns garantat și volumul de modificări incluse lunar.
Ce se întâmplă dacă site-ul cade noaptea sau în weekend?
Monitorizarea rulează 24/7, inclusiv noaptea și în weekend. Primim alertă automată la cădere și intervenim conform timpului de răspuns din pachetul tău. Pentru magazinele online, unde fiecare oră de nefuncționare costă, recomandăm pachetul cu intervenție prioritară.
Cât de des faceți backup?
Frecvența depinde de pachet și de cât de des se schimbă conținutul. Pentru un site de prezentare, backup-uri regulate sunt suficiente; pentru un magazin online cu comenzi zilnice facem backup-uri mai dese, ca să nu pierzi comenzi sau date de clienți. Backup-urile se stochează separat de site.
Pot cere modificări de conținut prin mentenanță?
Da. Pachetele includ un volum de modificări lunare (texte, imagini, mici ajustări). Multe schimbări le poți face și singur prin editorul vizual; pentru cele tehnice sau care depășesc volumul inclus, oferim suport la cerere.
De ce nu pot lăsa pur și simplu site-ul așa cum e?
Pentru că software-ul îmbătrânește. Fără update-uri apar vulnerabilități de securitate, certificatele SSL expiră (și site-ul devine „nesigur"), iar viteza scade. Un site neîntreținut riscă să fie spart, să pice sau să piardă poziții în Google — costuri mult mai mari decât mentenanța.
Faceți mentenanță și pentru site-uri construite de alții?
Da, după un audit inițial al stării tehnice. Dacă site-ul este construit pe o tehnologie pe care o putem întreține în siguranță, preluăm mentenanța. Dacă are probleme structurale grave, îți recomandăm soluția potrivită — uneori o reconstrucție iese mai ieftin decât întreținerea unui sistem fragil.