Што опфаќа пакетот за одржување?
Опфаќа следење на достапност 24/7, автоматски резервни копии, безбедносни ажурирања, обновување на SSL, следење на Core Web Vitals, приоритетна техничка поддршка и редовни извештаи. Пакетите се разликуваат по гарантираното време на одговор и обемот на месечни измени вклучени.
Што се случува ако веб-страницата падне навечер или за викенд?
Следењето функционира 24/7, дури и навечер и за викенд. При пад автоматски добиваме аларм и интервенираме според времето на одговор на вашиот пакет. За онлајн продавници, каде секој час прекин чини пари, препорачуваме пакет со приоритетна интервенција.
Колку често ги правите резервните копии на податоците?
Фреквенцијата зависи од пакетот и од тоа колку често се менува содржината. За бизнис веб-страница доволни се редовни резервни копии; за онлајн продавница со дневни нарачки, правиме почесто, за да не се изгубат ни нарачките ни податоците за клиентите. Резервните копии се чуваат одделно од веб-страницата.
Дали можам да побарам измени на содржина преку одржувањето?
Да. Пакетите вклучуваат месечна квота на измени (текстови, слики, помали прилагодувања). Многу од нив можете и сами да ги промените преку визуелниот уредувач; за технички измени или над квотата, нудиме поддршка по барање.
Зошто не можам едноставно да ја оставам веб-страницата каква што е?
Затоа што софтверот застарува. Без ажурирања се создаваат безбедносни пропусти, SSL сертификатите истекуваат (и веб-страницата се смета за „небезбедна"), брзината опаѓа. Неодржувана веб-страница ризикува хакирање, пад или губење позиции на Google — трошоци што далеку ги надминуваат оние за одржување.
Дали одржувате и веб-страници изградени од други?
Да, по првична проверка на техничката состојба. Ако веб-страницата се базира на технологија што можеме безбедно да ја одржуваме, ја преземаме. Ако постојат сериозни структурни проблеми, препорачуваме соодветно решение — понекогаш преправка е поевтина отколку одржување на кршлив систем.