Mit tartalmaz egy karbantartási csomag?
Éjjel-nappali elérhetőségfigyelést, automatikus mentéseket, biztonsági frissítéseket, SSL-megújítást, a Core Web Vitals felügyeletét, elsőbbségi technikai támogatást és rendszeres jelentéseket. A csomagok a vállalt reagálási időben és a havonta beleértett módosítások mennyiségében térnek el egymástól.
Mi történik, ha éjszaka vagy hétvégén áll le a weboldal?
A figyelés éjjel-nappal működik, hétvégén is. Kiesés esetén automatikus riasztást kapunk, és a csomagjában vállalt reagálási időn belül beavatkozunk. Webáruházaknál, ahol minden kiesett óra pénzbe kerül, az elsőbbségi beavatkozást tartalmazó csomagot javasoljuk.
Milyen gyakran készítenek mentést?
A gyakoriság a csomagtól és attól függ, milyen sűrűn változik a tartalom. Egy céges weboldalnál elegendő a rendszeres mentés; napi rendeléseket kezelő webáruháznál sűrűbben mentünk, hogy se rendelés, se vásárlói adat ne vesszen el. A mentések a weboldaltól elkülönítve állnak.
Kérhetek tartalommódosítást a karbantartás keretében?
Igen. A csomagok havi módosítási keretet tartalmaznak (szövegek, képek, apróbb igazítások). Sok mindent a vizuális szerkesztőben maga is meg tud oldani; a technikai vagy a kereten felüli módosításokhoz igény szerint adunk támogatást.
Miért nem hagyhatom a weboldalt egyszerűen úgy, ahogy van?
Mert a szoftver öregszik. Frissítések nélkül biztonsági rések nyílnak, lejárnak az SSL-tanúsítványok (és az oldal „nem biztonságos" jelzést kap), csökken a sebesség. A karbantartás nélküli weboldal feltöréssel, leállással vagy Google-pozíciók elvesztésével kockáztat — ezek költsége messze meghaladja a karbantartásét.
Mások által épített weboldalakat is karbantartanak?
Igen, a technikai állapot előzetes felmérése után. Ha a weboldal olyan technológián fut, amelyet biztonsággal karban tudunk tartani, átvesszük. Ha súlyos szerkezeti problémák vannak, a megfelelő megoldást javasoljuk — néha olcsóbb újraépíteni, mint egy törékeny rendszert életben tartani.