Što uključuje pretplata na održavanje?
Uključuje nadzor dostupnosti 24/7, automatske sigurnosne kopije, sigurnosna ažuriranja, obnovu SSL-a, nadzor Core Web Vitals, prioritetnu tehničku podršku i periodična izvješća. Paketi se razlikuju po zajamčenom vremenu odgovora i broju mjesečno uključenih izmjena.
Što se događa ako web stranica padne noću ili vikendom?
Nadzor radi 24/7, uključujući noći i vikende. Pri padu automatski primamo upozorenje i reagiramo u skladu s vremenom odgovora iz vašeg paketa. Za web trgovine, gdje svaki sat nedostupnosti košta, preporučujemo paket s prioritetnom intervencijom.
Koliko često radite sigurnosne kopije?
Učestalost ovisi o paketu i o tome koliko se često mijenja sadržaj. Za prezentacijsku web stranicu dovoljne su redovite kopije; za web trgovinu sa svakodnevnim narudžbama kopije radimo češće, kako ne biste izgubili narudžbe ili podatke o kupcima. Sigurnosne kopije pohranjuju se odvojeno od web stranice.
Mogu li putem održavanja tražiti izmjene sadržaja?
Da. Paketi uključuju mjesečni opseg izmjena (tekstovi, slike, manje prilagodbe). Mnoge izmjene možete napraviti i sami putem vizualnog uređivača; za tehničke izmjene ili one koje premašuju uključeni opseg nudimo podršku na zahtjev.
Zašto web stranicu ne mogu jednostavno ostaviti kakva jest?
Zato što softver stari. Bez ažuriranja pojavljuju se sigurnosne ranjivosti, SSL certifikati istječu (a web stranica postaje „nesigurna”), a brzina pada. Neodržavana web stranica riskira da bude hakirana, da padne ili da izgubi pozicije u Googleu — troškovi znatno veći od održavanja.
Održavate li i web stranice koje su izradili drugi?
Da, nakon početne revizije tehničkog stanja. Ako je web stranica izgrađena na tehnologiji koju možemo sigurno održavati, preuzimamo održavanje. Ako ima ozbiljnih strukturnih problema, preporučit ćemo vam odgovarajuće rješenje — ponekad je ponovna izrada jeftinija od održavanja krhkog sustava.