Mantenimiento & soporte: tu web siempre segura

Actualizaciones, seguridad, copias automáticas, monitorización de la disponibilidad y Core Web Vitals — nosotros cuidamos la web para que tú te ocupes de tu negocio.

En resumen: una web que se lanza y se olvida acaba en pocos meses lenta, vulnerable o directamente caída en el peor momento. El mantenimiento de 4buildsite mantiene tu web en forma: actualizaciones de seguridad, copias automáticas, monitorización de la disponibilidad 24 horas con aviso ante caídas y supervisión continua de la velocidad (Core Web Vitals). En modo done-for-you: no tienes que comprobar nada — vemos los problemas antes que tus clientes y actuamos. La web sigue rápida, segura y online.

Monitorización de disponibilidad 24 horas — comprobaciones cada pocos minutos y aviso inmediato si la web cae.
Copias de seguridad automáticas — copias regulares de la web y los datos, con restauración rápida cuando hace falta.
Actualizaciones de seguridad — plataforma, dependencias y certificados SSL siempre al día.
Seguimiento de Core Web Vitals — vigilamos velocidad y estabilidad y actuamos antes de que caiga el posicionamiento.
Soporte técnico prioritario — cambios de contenido, correcciones y dudas resueltos con rapidez.
Análisis de seguridad — detección de vulnerabilidades e intentos de acceso no autorizado.
Informes periódicos — disponibilidad, velocidad, visitas y estado de seguridad, en lenguaje claro.
Renovación automática del SSL — sin riesgo de que la web salga como «no segura» por un certificado caducado.

Por qué una web necesita mantenimiento

Una web no es un objeto estático. Las plataformas y las dependencias reciben actualizaciones de seguridad, los certificados SSL caducan, aparecen vulnerabilidades nuevas constantemente y Google cambia sus reglas de posicionamiento. Una web sin mantenimiento acumula deuda técnica: carga más lenta, se vuelve vulnerable a ataques y puede caerse justo cuando más la necesitas. El mantenimiento previene estos problemas en lugar de repararlos cuando el daño ya está hecho.

Monitorización de la disponibilidad y respuesta rápida

Comprobamos la web cada pocos minutos desde varias ubicaciones. Si responde lenta o se cae, recibimos un aviso inmediato — a menudo antes de que tú o tus clientes lo notéis. Para una tienda online cada minuto de caída significa pedidos perdidos, así que la rapidez importa. Actuamos, identificamos la causa y restablecemos el servicio; después te contamos qué pasó y qué hicimos.

Seguridad y copias: tu red de protección

Seguridad significa prevención y recuperación. En prevención: actualizaciones al día, análisis de vulnerabilidades, HTTPS y certificados válidos, protección frente a intentos de acceso no autorizado. En recuperación: copias automáticas regulares, guardadas aparte, que podemos restaurar rápido si algo sale mal — un ataque, un error de contenido o una actualización fallida. Una web sin copias es una web que puedes perder para siempre.

Rendimiento mantenido, no solo comprobado en el lanzamiento

Los Core Web Vitals no son una casilla que se marca una vez. A medida que añades contenido, imágenes y funciones, la velocidad puede empeorar. Monitorizamos de forma continua LCP, CLS e INP y actuamos cuando las métricas se degradan — optimizamos las imágenes nuevas, limpiamos el código sin uso, ajustamos la carga. Así, una página que se vuelve pesada sin que nadie lo note se detecta a tiempo.

Referencias legales

Core Web Vitals (Google) — monitorización continua de LCP, CLS, INP
HTTPS / certificados SSL — renovación automática
RGPD — protección de los datos y de las copias de seguridad

Preguntas frecuentes

¿Qué incluye un plan de mantenimiento?

Incluye monitorización de disponibilidad 24 horas, copias automáticas, actualizaciones de seguridad, renovación del SSL, seguimiento de Core Web Vitals, soporte técnico prioritario e informes periódicos. Los planes se diferencian por el tiempo de respuesta garantizado y el volumen de cambios incluidos cada mes.

¿Qué pasa si la web se cae de noche o en fin de semana?

La monitorización funciona 24 horas, también noches y fines de semana. Ante una caída recibimos un aviso automático y actuamos según el tiempo de respuesta de tu plan. Para tiendas online, donde cada hora de caída cuesta, recomendamos el plan con intervención prioritaria.

¿Con qué frecuencia hacéis copias de seguridad?

La frecuencia depende del plan y de cada cuánto cambia el contenido. Para una web corporativa bastan copias regulares; para una tienda con pedidos diarios copiamos más a menudo, para no perder pedidos ni datos de clientes. Las copias se guardan separadas de la web.

¿Puedo pedir cambios de contenido a través del mantenimiento?

Sí. Los planes incluyen un volumen de cambios mensuales (textos, imágenes, ajustes pequeños). Muchos cambios también puedes hacerlos tú con el editor visual; para los técnicos o los que superan el volumen incluido ofrecemos apoyo bajo petición.

¿Por qué no puedo dejar la web tal cual?

Porque el software envejece. Sin actualizaciones aparecen fallos de seguridad, los certificados SSL caducan (y la web pasa a ser «no segura») y la velocidad baja. Una web sin mantenimiento se arriesga a ser hackeada, a caerse o a perder posiciones en Google — costes muy superiores al mantenimiento.

¿Mantenéis webs hechas por otros?

Sí, tras una auditoría inicial del estado técnico. Si la web está construida sobre tecnología que podemos mantener con seguridad, la asumimos. Si tiene problemas estructurales serios, recomendamos la solución adecuada — a veces rehacerla sale más barato que mantener un sistema frágil.

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Déjanos a nosotros la preocupación de la web

Te hacemos una auditoría técnica gratuita y proponemos el plan de mantenimiento que encaja en velocidad, seguridad y disponibilidad.

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