Поддръжка и съпорт: сайтът ви винаги бърз и сигурен

Актуализации, сигурност, автоматични резервни копия, мониторинг на наличността и Core Web Vitals — грижим се за сайта, за да се грижите вие за бизнеса си.

Накратко: сайт, който пускате и забравяте, за няколко месеца става бавен, уязвим или спира точно в най-лошия момент. Поддръжката от 4buildsite държи сайта ви във форма: актуализации за сигурност, автоматични резервни копия, мониторинг на наличността денонощно със сигнал при срив и постоянен контрол на времето за зареждане (Core Web Vitals). „Всичко наготово“: не е нужно да проверявате нищо — откриваме проблемите, преди да са ги усетили клиентите ви, и действаме. Сайтът остава бърз, сигурен и достъпен.

  • Мониторинг на наличността денонощно — проверка на всяка минута, незабавно известие при срив.
  • Автоматични резервни копия — редовни копия на сайта и данните, с бързо възстановяване.
  • Актуализации за сигурност — платформата, зависимостите и SSL сертификатите се поддържат актуални.
  • Core Web Vitals под контрол — следим скоростта и стабилността и действаме, преди да паднат позициите.
  • Приоритетна техническа поддръжка — промени в съдържанието, корекции и въпроси се обработват бързо.
  • Сканиране за сигурност — откриване на уязвимости и опити за неоторизиран достъп.
  • Редовни отчети — наличност, скорост, посещения и състояние на сигурността, на разбираем език.
  • Автоматично подновяване на SSL — никакъв риск сайтът да се покаже като „несигурен“ заради изтекъл сертификат.

Защо един сайт се нуждае от поддръжка

Сайтът не е статичен обект. Платформите и зависимостите получават актуализации за сигурност, SSL сертификатите изтичат, непрекъснато се появяват нови уязвимости, а Google променя правилата за класиране. Сайт без поддръжка трупа технически дълг: зарежда се по-бавно, става уязвим към атаки и може да спре точно когато ви е най-нужен. Поддръжката предотвратява тези проблеми, вместо да ги отстранява, когато щетата вече е сторена.

Мониторинг на наличността и бърза реакция

Проверяваме сайта на всеки няколко минути от няколко локации. Ако отговаря бавно или спре, получаваме веднага известие — често преди вие или клиентите ви да забележите. При онлайн магазин всяка минута извън работа означава изгубени поръчки, затова времето за реакция има значение. Действаме, откриваме причината и възстановяваме работата; после ви информираме какво се е случило и какво сме направили.

Сигурност и резервни копия: вашата защитна мрежа

Сигурността означава предотвратяване и възстановяване. За предотвратяването: навременни актуализации, сканиране за уязвимости, HTTPS и валидни сертификати, защита от опити за неоторизиран достъп. За възстановяването: редовни автоматични резервни копия, съхранявани отделно, които можем бързо да възстановим, ако нещо се обърка — атака, грешка в съдържанието или неуспешна актуализация. Сайт без резервно копие е сайт, който може да бъде загубен завинаги.

Производителност, която се поддържа непрекъснато, а не само се проверява при пускане

Core Web Vitals не са еднократно отметване. С всяко ново съдържание, изображение и функция скоростта може да падне. Следим постоянно LCP, CLS и INP и действаме, когато стойностите се влошат — оптимизираме новите изображения, чистим неизползван код, настройваме зареждането. Така навреме забелязваме страница, която тихомълком е натежала.

Legal references

  • Core Web Vitals (Google) — постоянно наблюдение на LCP, CLS, INP
  • HTTPS / SSL сертификати — автоматично подновяване
  • GDPR — защита на данните и на резервните копия

Frequently asked questions

Какво включва един пакет за поддръжка?

Включва мониторинг на наличността денонощно, автоматични резервни копия, актуализации за сигурност, подновяване на SSL, наблюдение на Core Web Vitals, приоритетна техническа поддръжка и редовни отчети. Пакетите се различават по гарантираното време за реакция и обема на включените промени всеки месец.

Какво става, ако сайтът спре през нощта или през почивните дни?

Мониторингът работи денонощно, и през нощта, и в почивните дни. При срив получаваме автоматично известие и действаме според времето за реакция на вашия пакет. За онлайн магазини, където всеки час извън работа струва пари, препоръчваме пакета с приоритетна намеса.

Колко често правите резервни копия на данните?

Честотата зависи от пакета и от това колко често се променя съдържанието. За фирмен сайт стигат редовни копия; за онлайн магазин с ежедневни поръчки правим копия по-често, за да не се загубят нито поръчки, нито данни на клиенти. Копията се съхраняват отделно от сайта.

Мога ли да поискам промени в съдържанието чрез поддръжката?

Да. Пакетите включват месечен лимит от промени (текстове, изображения, по-малки корекции). Много неща можете да променяте и сами от визуалния редактор; за технически промени или промени над лимита предлагаме съпорт при поискване.

Защо не мога просто да оставя сайта както си е?

Защото софтуерът остарява. Без актуализации се появяват пропуски в сигурността, SSL сертификатите изтичат (и сайтът се показва като „несигурен“), скоростта пада. Сайт без поддръжка рискува пробив, срив или загуба на позиции в Google — разходи, много по-големи от поддръжката.

Поддържате ли и сайтове, направени от други?

Да, след първоначална оценка на техническото състояние. Ако сайтът е изграден върху технология, която можем да поддържаме безопасно, поемаме го. Ако има сериозни структурни проблеми, предлагаме подходящото решение — понякога нов дизайн от нулата струва по-малко от поддръжката на крехка система.

Related resources

Оставете грижата за сайта на нас

Ще получите безплатна техническа проверка и предложение за подходящ пакет за поддръжка по скорост, сигурност и наличност.

4b2b.net
Бизнес екосистема
4conta.ro
Счетоводство
4invoices.net
Приложение за фактуриране
4expenses.net
Управление на разходи
4notify.net
Известия
4hosting.net
Хостинг
4database.net
Бази данни
4buildsite.net
Изграждане на сайтове
4myapp.net
Създаване на приложения
4avatars.net
AI аватари
4chaty.net
AI чатбот
4webagency.net
Софтуер за уеб агенции
4softedu.net
Сайтове за образование
4softcrm.net
CRM платформа
4softerp.net
ERP система
4softhr.net
Управление на HR
4mystaff.net
Портал на персонала
4myprojects.net
Управление на проекти
4mycontracts.net
Договори
4docs.net
Управление на документи
4appointments.net
Записване на час
4marketingonline.net
Маркетинг
4insurance.net
Застраховане
4property.net
Недвижими имоти
4lawyers.net
Правен софтуер
4mygarage.net
Автосервиз
4driving.net
Автошколи
4fleet.net
Управление на автопарк
4myevents.net
Събития
4therapy.net
Терапия
4clinics.net
Клиники
4dental.net
Дентални клиники
4restaurants.net
Ресторанти
4beautify.net
Салон за красота
4gym.net
Фитнес зали
4guards.net
Охранителни фирми
4softvet.net
Ветеринарни клиники
4softauto.net
Софтуер за авто бизнес
4construct.net
Строителни фирми
4marketplace.net
Маркетплейс
4shopy.net
Онлайн магазин
4pricing.net
Сравнение на цени
4salefood.net
Доставка на храна
4rentify.net
Наеми
4transports.net
Транспорт
4agencytravel.net
Туристическа агенция
4hotel.net
Хотелски мениджмънт
4ong.net
Управление на НПО