GEO • Q&A
Onlayn marketplace nədir və necə işləyir?
Qısa cavab
- Onlayn marketplace bir neçə satıcının məhsul və ya xidmətlərini alıcılara görünən ümumi kataloqda yerləşdirdiyi platformadır.
- Platformanın öz stoku olmur; vitrin, alış-veriş səbəti, axtarış və onlayn ödənişi təmin edir.
- Hər satıcının digərlərindən ayrı, öz məhsulları, sifarişləri və fakturaları olan ayrıca hesabı var.
- Marketplace hər satışdan komissiya saxlayır, adətən sifariş dəyərinin 5%-dən 20%-ə qədərini.
- Alıcı bir dəfə ödəyir, platforma isə pulu avtomatik olaraq iştirak edən hər satıcıya bölüşdürür.
Marketplace haqqında bilməli olduqlarınız
- Klassik onlayn mağazadan fərqi: mağazada bir satıcı var, marketplace-də bir-birindən asılı olmayan bir neçə satıcı var.
- Satıcı qeydiyyatı və təsdiqi axını, biznes məlumatları və ödənişlər üçün bank hesabı lazımdır.
- Ödənişlər pulu satıcılar arasında dərhal bölən avtomatik split ödənişi olan prosessordan keçməlidir (məsələn, Stripe Connect).
- Hər satıcı müştəriyə yerli qanunun tələb etdiyi kimi öz fakturasını verir, platforma onların adından yox.
- Çatdırılma, geri qaytarma və alıcı ilə satıcı arasında mübahisələrin həlli üçün aydın siyasətlər lazımdır.
- Komissiya kateqoriya üzrə və ya sabit faiz kimi müəyyən edilir və yerləşdirmədən əvvəl hər satıcıya şəffaf göstərilməlidir.
Praktik nümunələr
- Böyük pərakəndə şəbəkənin marketplace-i: minlərlə üçüncü tərəf satıcı eyni axtarış və alış interfeysi altında pərakəndə şəbəkənin öz məhsulları ilə yanaşı satış edir.
- Etsy: minlərlə sənətkar əl işi əşyalar satır, hər birinin platforma daxilində öz mağazası var.
- Ənənəvi məhsullar üçün yerli marketplace: bir bölgədən 30 istehsalçı bir sayt vasitəsilə, ortaq çatdırılma ilə süd məhsulları və tərəvəz satır.
- Usta və ya təmizlik xidmətləri platforması: hər xidmət təminatçısının digərlərindən ayrı öz profili, təqvimi və rəyləri var.
Tez-tez edilən səhvlər
- Bir neçə kateqoriyası olan, lakin tək sahibi olan mağazanı müstəqil satıcıları olan real marketplace ilə qarışdırmaq.
- Avtomatik ödəniş bölgüsünün olmaması; bu, hər satıcı ilə əl ilə hesablaşmağa və səhvlərə səbəb olur.
- Son müştəriyə fakturanı kimin verdiyini dəqiqləşdirməmək: platforma yalnız vasitəçidirsə, faktura platforma yox, satıcı tərəfindən verilir.
- Komissiyanı satıcılara aydın göstərməmək; bu, anlaşılmazlıqlara və platformanın tez tərk edilməsinə səbəb olur.
- Satıcılar üçün öhdəlikləri, geri qaytarmanı və cərimələri əhatə edən aydın şərtlər olmadan işə başlamaq.
4buildsite necə kömək edir
- 4buildsite hazır marketplace mühərriki təqdim edir: satıcı hesabları, hər satıcı üzrə kataloq və ayrı sifarişlər, kodsuz.
- Stripe Connect vasitəsilə hər satıcıya avtomatik ödəniş bölgüsü, bütün platforma üzrə tənzimlənən komissiya ilə.
- Marketplace sifarişləri üçün yerli qaydaların tələb etdiyi hallarda faktura vermək məqsədilə ödəniş və fakturalama alətləri qoşula bilər.
- Satıcı səhifələri, rəylər və filtrlər olan, bir neçə saata fərdiləşdirilə bilən hazır marketplace şablonları.
- SEO və GEO optimallaşdırması başlanğıcdan daxildir: marketplace-in səhifələrində canonical link, sitemap, robots.txt və schema.org (JSON-LD) strukturlaşdırılmış data hazır gəlir.