Çfarë përfshin një paketë mirëmbajtjeje?
Përfshin monitorim disponueshmërie 24/7, backup automatik, përditësime sigurie, rinovim SSL, monitorim Core Web Vitals, mbështetje teknike me përparësi dhe raporte të rregullta. Paketat ndryshojnë sipas kohës së garantuar të reagimit dhe volumit të ndryshimeve mujore të përfshira.
Çfarë ndodh nëse faqja bie natën ose në fundjavë?
Monitorimi funksionon 24/7, edhe natën dhe në fundjavë. Në rast dështimi, marrim automatikisht një alarm dhe ndërhyjmë sipas kohës së reagimit të paketës suaj. Për dyqanet online, ku çdo orë dështimi kushton para, rekomandojmë paketën me ndërhyrje me përparësi.
Sa shpesh i bëni backup të dhënat?
Frekuenca varet nga paketa dhe nga sa shpesh ndryshon përmbajtja. Për një faqe biznesi mjaftojnë backup të rregullta; për një dyqan online me porosi ditore, bëjmë backup më shpesh, që as porositë as të dhënat e klientit të mos humbasin. Backup-et ruhen veçmas nga faqja.
A mund të kërkoj ndryshime përmbajtjeje përmes mirëmbajtjes?
Po. Paketat përfshijnë një kuotë mujore ndryshimesh (tekste, imazhe, rregullime të vogla). Shumë prej tyre mund t'i ndryshoni edhe vetë përmes editorit vizual; për ndryshime teknike ose mbi kuotë, ofrojmë mbështetje me kërkesë.
Pse nuk mund ta lë faqen thjesht siç është?
Sepse softueri plaket. Pa përditësime, krijohen boshllëqe sigurie, certifikatat SSL skadojnë (dhe faqja konsiderohet 'e pasigurt'), shpejtësia bie. Një faqe e pamirëmbajtur rrezikon hakerim, dështim ose humbje pozicionesh në Google — kosto shumë më të larta se mirëmbajtja.
A mirëmbani edhe faqe të ndërtuara nga të tjerë?
Po, pas një kontrolli fillestar të gjendjes teknike. Nëse faqja bazohet në teknologji që mund ta mirëmbajmë me siguri, e marrim përsipër. Nëse ka probleme strukturore serioze, rekomandojmë zgjidhjen e duhur — ndonjëherë një rindërtim është më i lirë se mirëmbajtja e një sistemi të brishtë.